Syarat Sebelum Withdraw
- Turnover bonus tuntas. Jika Anda mengikuti promo, periksa progres turnover di menu akun. Pengajuan saat bonus aktif biasanya membatalkan bonus.
- Nama rekening cocok. Penarikan hanya diproses ke rekening/e-wallet atas nama pemilik akun — aturan anti-pencucian uang yang tidak bisa dinegosiasikan.
- Verifikasi kontak selesai. Akun yang belum memverifikasi WhatsApp/email akan diminta melengkapi dulu.
- Perhatikan batas harian. Umumnya penarikan mulai Rp50.000 dengan batas harian bertingkat sesuai level akun.
Langkah Withdraw
- Buka menu Withdraw, pilih rekening tujuan yang sudah terdaftar.
- Masukkan nominal (dalam kelipatan yang ditentukan) dan konfirmasi.
- Catat nomor tiket transaksi — ini kunci pelacakan Anda.
- Dana diproses ke rekening Anda; pada kondisi normal hitungan menit, maksimal 1×24 jam.
Estimasi Waktu per Situasi
| Situasi | Estimasi | Yang Perlu Anda Lakukan |
|---|---|---|
| Jam normal, bank online | 5–30 menit | Cukup tunggu; cek mutasi berkala |
| Jam offline bank (±23:00–01:00 WIB) | Setelah bank online | Tiket tetap antre; tidak perlu mengajukan ulang |
| Withdraw besar pertama kali | 1–24 jam | Siapkan verifikasi tambahan (foto buku tabungan/e-wallet) |
| Lebih dari 24 jam | — | Hubungi layanan pelanggan dengan nomor tiket; eskalasi wajib direspons |
Kendala Umum & Solusinya
Ditolak karena "data tidak cocok". Hampir selalu berarti deposit pernah dilakukan dari rekening orang lain. Solusinya verifikasi manual — dan pelajaran untuk selalu memakai rekening sendiri sejak deposit pertama.
Status sukses tetapi dana belum terlihat. Periksa mutasi (bukan hanya notifikasi SMS, yang sering telat). Jika mutasi kosong setelah 1 jam, laporkan dengan nomor tiket.
Diminta "biaya pencairan" oleh pihak yang mengaku admin. Withdraw resmi tidak pernah memungut biaya di luar yang tertulis di menu. Permintaan transfer apa pun sebelum pencairan adalah penipuan — laporkan via kontak resmi.
Ingin membatalkan withdraw. Selama status masih antre, pembatalan biasanya bisa melalui layanan pelanggan. Tetapi pertimbangkan baik-baik: penarikan yang dibatalkan untuk "lanjut main" adalah pola yang layak Anda waspadai pada diri sendiri — lihat halaman Bermain Bertanggung Jawab.